ホームインスペクション実際どんなことするの？
ここまで説明を読んできて、わかったような…分からないような…。
では、実際の診断風景をご覧いただきましょう。
このページでは、ご依頼者様と一緒に現地でどんなことをしているのかを簡単にではありますが、ご紹介させていただきます。
①集合・ご説明
依頼主様と、診断させていただく物件で待ち合わせです。カギの取扱のため、仲介業者さん立会いの場合もございます。
今回の御依頼は築53年の中古戸建てです。購入前のホームインスペクションを行います。
今回の御依頼は築53年の中古戸建てです。購入前のホームインスペクションを行います。
挨拶をさせていただきましたら、当日の手順や所要時間、簡単に診断の流れをご説明させていただきます。
- 今日立ち会われたのは、小さなお子様がいらっしゃる奥様でした。寒い中お立会いただき、ありがとうございます！ 御依頼者さまは、ご近所にお住まいの方です。この校区にこだわって、住宅購入を考えておられ、この物件にたどりつかれたそうです。
- 中古住宅はいろいろとトラブルの話もきくので心配。専門の方に診てもらったら安心かなと思って依頼しました。
御依頼者さまは、ご近所にお住まいの方です。この校区にこだわって、住宅購入を考えておられ、この物件にたどりつかれたそうです。
②診断開始
まずは外廻りから診断を開始。物件のまわりを一周廻りながら、様々な診断をしていきます。
基礎
ヒビ割れ・欠損・傾き・コケ・カビなどをチェックしていきます。
ここには、気になるヒビ割れを発見しました。ヒビ割れの幅や長さなどを計測します。
屋根
双眼鏡なども使って瓦のズレ・コケ・シミなどをチェックしていきます。
同時に雨樋いなどの外部部材のチェックも行います。
外壁
ヒビ割れ・欠損・傾き・コケ・カビ・チョーキング・タイルの浮きなどを確認していきます。
金物
とい金物の先下がり・配管貫通部の防水処理を確認していきます。
外廻りの確認がおわると、室内の確認へ移ります。
外廻りの確認がおわると、室内の確認へ移ります。
天井・壁
ヒビ割れ・やぶれ・しみ・カビ・傾きの確認などをしていきます。
ヒビの入り具合から、傾きの可能性も確認できます。
- 床
たわみ・傾きの確認をします。
実際に歩いてみて、違和感を感じるくらいの傾きには要注意です。
床
たわみ・傾きの確認をします。
実際に歩いてみて、違和感を感じるくらいの傾きには要注意です。
開口部
建付・動作・傾きの確認をします。
傾きにより、きちんと閉まらなくなっていることも多いです。
設備1
水漏れ・排水つまり・換気扇の動きなどの確認をします。
設備2
換気扇のチェック。A4コピー用紙が吸い付いて落ちなければ換気量は十分。
1階がおわると、次は2階に上がって、確認をつづけます。
1階がおわると、次は2階に上がって、確認をつづけます。
バルコニー
2階のバルコニーの状況も実際に外に出て確認します。
天井裏
雨漏り・金物の状況・シロアリ被害の有無などの確認をしていきます。
真っ暗なので、ライトをつけて調査開始です。
※内部に進入してのくわしい調査は、オプションになります。
屋外と屋内で確認された不具合箇所、問題点などの関連性について、よりくわしく確認していきます。
屋内で確認された天井のしみの原因を探るため、外を再度確認します。外壁のひび割れから水が入った可能性が高いことが判りました。必須と思われる診断の内容や大まかな費用などをご説明します。
今回は点検口がないため、畳を外して、床下の確認をしていきます。
今回は点検口がないため、畳を外して、床下の確認をしていきます。
基礎
ヒビ割れ・しみ・外から見た所見との関連性などを確認します。
地盤面
底面のひび割れ、水漏れの確認をします。
床下侵入
床下は暗いので、ライトは必須です。
床組み
くされ・金物のサビ・シロアリ被害の有無などの確認をします。
この物件では、床下の通気がよかったためかシロアリの被害は見られませんでした。
水分計
床下の木材の含水率（どのくらい水を含んでいるか）を計測します。
床下環境を語る上で、大切なツールです。
配管の勾配
床下の配管の勾配をチェック。十分な勾配がとれていないと詰まりが心配です。
③現地説明
不具合箇所や問題点、その原因・対策などを簡単に御説明します。
報告書の発送予定日などのご説明をして、本日の診断は終了です。
④報告書郵送・アフターフォロー
報告書を送りその後のアフターフォローをしっかり対応していきます。診断後の建物に対する不安や疑問など何でもお気軽にご相談ください。ホームインスペクターはおうちのかかりつけのドクターです。
・日本ホームインスペクターズ協会の書式の報告書
・関連図面類
・データCD
・メンテナンス資料
を郵送します。
お客様の感想
実際にホームインスペクション診断していただき、検討していた物件がどのようになっているのかを確認でき、びっくりすることや、私たちが見ても気が付かない家のSOSを確認することが出来て、大変勉強になりました。
本来なら主人も立ち会った方が良いのでしょうが、クマホームさんが丁寧に説明してくれるので、私一人でも大丈夫でした。
これから届く報告書もあわせて、主人と話合って購入を検討したいと思います。
診断項目
NPO法人日本ホームインスペクターズ協会（JSHI）が定める診断項目にのっとり調査を行います。
一戸建てホームインスペクションの主な診断項目
以下の大きく5項目、詳細には100項目以上の診断を行います。
基本的に、見れるものは全部見て、さわれるものには全部さわって確認します。
| A：外回り |
|
基礎、外壁、屋根、バルコニー、雨どい、シャッター他の状態 （ひび割れ・欠損・ハガレ・変色・破裂など） |
|---|---|---|
| B：室内 |
|
壁、柱、梁、床、建具他の状態 （ひび割れ、欠損、ハガレ、変色、破裂、傾きなど） |
| C：床下 |
|
土台及び床組、基礎などの状態 （ひび割れ、欠損、金物のゆるみ、シロアリ被害の有無など） ※基本コース内では点検口などから、のぞきこんで見渡せる範囲までの診断となります。 左の写真のような進入しての調査は、オプションでお受けしております。 |
| D：小屋裏・天井裏 |
|
梁桁及び小屋根、換気ダクト他の状態、 （ひび割れ、欠損、金物のサビ、雨漏り跡、シロアリの被害の有無など） ※基本コース内では点検口などから、のぞきこんで見渡せる範囲までの診断となります。 左の写真のような進入しての調査は、オプションでお受けしております。 |
| E：設備 |
|
水廻り・換気設備、給湯機器他の状態、火災警報装置の有無など |
マンションインスペクションの主な診断項目
「専有部分・共有部分の目視調査」を行います。設備機器・建材などの劣化状況、専有部分のリフォーム性・防犯性などが対象となります。
基本的に、見れるものは全部見て、さわれるものには全部さわって確認します。
| A：専有部分（住戸内） |
|
壁、柱、梁、床、建具他の状態 （ひび割れ、欠損、ハガレ、変色、破裂、傾きなど） |
|---|---|---|
| B：バルコニー・ルーフバルコニー |
|
外壁仕上げ、床面、軒裏、他診断対象の専有部分と直接的に関連する箇所の状態 （ひび割れ、欠損、ハガレ、変色、破裂、傾きなど） |
| C：玄関ポーチ |
|
外壁仕上げ、床面、軒裏、他診断対象の専有部分の直接的に関連する箇所の状態 （ひび割れ、欠損、ハガレ、変色、破裂、傾きなど） |
| D：その他共有部分 |
|
屋根、屋上立ち上がり他、診断対象の専有部分と直接的に関連がある場合（ひび割れ、欠損、ハガレ、変色、破裂、傾きなど） |
| E：設備 |
|
防犯対策、リフォームのしやすさ制限他、暮らしに関わる点など |
お客様に喜んでいただける住宅診断を
福岡市のホームインスペクション（住宅診断）専門の“クマホーム”では、豊富な住宅診断の実績を積み重ねてきました。お客様から信頼をいただき、そして喜びの声も多数いただいております。こちらでは、診断事例とお客様の声をご紹介します。
診断事例
事例1
中古一戸建てホームインスペクションをご依頼されたAさま
| ご相談内容 | 建てた業者とその後メンテナンスをしてきた業者がグループ会社だった点に不安を持たれたAさま。万一欠陥の隠ぺいが行われていたら･･･と念には念をいれるために当社にホームインスペクションのご依頼をいただきました。 |
|---|---|
| 診断内容 |
|
| 診断結果 | 診断の結果、補修必要な箇所はあるものの、大きな費用が必要なものはなく、建築時の施工精度の高さもわかって、とても安心されていました。 |
事例2
新築マンション内覧会立会いをご依頼されたBさま
| ご相談内容 | 購入した新築マンションの内覧会に際して、何をどこまで指摘して良いものか、指摘したところでごまかされて対応してもらえないんじゃないかといった不安があり、専門の第三者にみてもらいたいということで当社に内覧会立会いのご依頼をいただきました。 |
|---|---|
| 診断内容 |
|
| 診断結果 | 調査の結果、数箇所ですが不具合箇所の指摘をさせていただきました。 粗さがしと言われるかもしれませんが、新築マンションは大きな買い物、金額に見合う仕上がりを期待したいものです。 施工会社様にも快く対応いただけたようで、依頼者様もお喜びでした。 |
事例3
所有一戸建てホームインスペクションをご依頼されたCさま
| ご相談内容 | 所有していた一戸建てをフルリノベーションされたCさま。しかし、仕上がりに疑問を感じる点がちらほら。施工会社に対してどこまで手直し要求できるものなのか、許容範囲内なのかどうかと悩まれ、当社にホームインスペクションのご依頼をいただきました。 |
|---|---|
| 診断内容 |
|
| 診断結果 | 診断の結果、数箇所施工不良の指摘をさせていただきました。 費用をかけてリノベーションしたのに、施工不良のある状態で引き渡されても困りますよね。公正中立な第三者からの診断結果を元に、良い形でお話しがまとまればいいなと思います。 ※裁判案件の調査診断は行っておりません。 |
事例4
リノベーション前にホームインスペクションをご依頼されたD社さま
| ご相談内容 | リノベーション工事をすることになったが、古い物件のため、躯体や配管などどこまで手を入れたものかというご相談からホームインスペクションのご依頼をいただきました。 |
|---|---|
| 診断内容 |
|
| 診断結果 | 診断の結果、2次診断が必要と思われる不具合がいくつかありました。 ※2015夏後日談。2次診断として地盤調査を実施されたところ、地盤調査の業者様が驚くほど状態が悪いことがわかり、結果地盤改良工事を施工されたそうです。 |
その他の案件で見られた事象
木製束の腐朽れ
床下配管の腐食
チョーキング
(塗装の劣化)
雨漏りの跡
換気扇とダクトの接続部に隙間
雨どい支持金具の
取付が逆
室内壁のひび割れ
金物を柱に留めていない
シロアリ 蟻道
セメント瓦の色あせ
シーリングの破断
基礎のエフロレッセンス
外壁のコケ
クロス内側のカビ
バルコニーがプールに→樋の詰まり
外壁塗装の剥離
お客様の生の声をご紹介します
お客様の声
「耐震性の問題が見つかって……」
不動産より木造戸建て住宅購入・A様
本当は契約前にホームインスペクションを行いたかったけれど、やりとりの流れで契約後に行うことになりました。診断によって耐震性に問題があることが発覚しましたが、売主である不動産業者には「中古は現物優先。補修工事はできない。」と言われてしまったのです。
しかし、診断を担当してくれたホームインスペクターの方に相談すると、最小限の補修方法を提案してくださり、報告書と一緒に業者に提出しました。すると、もともと耐震基準に満たない施工不良部分が隠れていたことをわかってもらえ、結果として売主である業者の全額負担で工事をしてもらうことができました。お願いして、本当によかったと思っています。
「診断後、購入をやめました」
個人売主より中古戸建住宅購入検討・B様
ホームインスペクターという名前はあまり聞いたことがなかったので、はじめは正直、少し不安がありました。しかし中古住宅の購入を検討するにあたって、建物の状態を知ることが必要だと思い、診断を依頼したのです。
診断結果を聞き、たくさんの質問をして、結局、ほかの事情もあってその住宅の購入はやめました。しかし、私自身納得できたのでよかったと思っています。
住宅という大きな買い物をするには、納得することが必要です。ホームインスペクションの費用は決して安いものではありませんが、重大な判断を下すためには払えない金額ではないと思います。
クマホーム ホームインスペクションアンケート
2014.10月調べ
福岡市の住宅診断の専門家“クマホーム”では、お客様にご満足いただける質の高いサービスをご提供するために、アンケート調査を行っています。
今回は、今までいただいたアンケートをまとめたものをご紹介いたします。当社のホームインスペクションのサービスをご検討する際には、こちらのページを参考にしていただければ幸いです。
設問1 ホームインスペクションというサービスをお知りになったきっかけは何ですか？
設問2 ホームインスペクションを利用してみようと思った理由は何ですか？
- 一生に一度の買い物なので失敗しないため。家を買うときに読む本に書かれてあった方法の一つ
- 自分ではわからないことなのでプロに診てもらうと安心だと思った。不動産業者の担当は今一つ頼りなく不安だった
- 古い物件だったので売却後にトラブルにならないようにしたいと思ったため
- リノベーション工事前に建物は大丈夫か調べておきたかった
- 古い物件に住むときの注意点などが知りたかったため。
- 築浅だったので不具合はないが気になったため。念のために。
- 中古物件だったので家が傾いていないかなどの構造の問題や、今後のメンテナンスの時期や箇所を知ったうえでその物件を購入するか判断しようと思ったため
- 高額の買い物だし、任意売却物件だったので買った後で何かあっても売主は何もできないと聞いていたため
設問3 クマホームをお知りになったきっかけは何ですか？
設問4 クマホームにご依頼を決めた理由を教えてください
（例）ホームページが詳しかったため。料金が安かったから
- ホームページが詳しかったから。イメージしやすかった。他の業者と違い、専門性が決め手になった
- 正直なところ、大手では日時が合わなかったから、他を探していた中でスケジュールが合ったから
- 不動産業者としてホームインスペクションというものに興味を持っていたところ、以前から知っていた熊本さんが営業に来られたので。
- ホームページが詳しかったから。最終的には会ってお話を聞いて信頼できると感じたから
- ホームページが見やすく料金もお手頃だったため。電話で問い合わせした時の対応が良かったから
- 協会ホームページの業者検索のページも会社のホームページにも気持ちがこもっていて、任せられると思ったから
- 物件を購入するとなるとリフォームもすることになるので、リフォームする場合のアドバイスなどもいただけるかと思い、リフォーム業の経験があるクマホームさんに決めた。
- ホームページが良かったから。結構しっかり読んだ。ブログで実務以外にも研修など積極的にホームインスペクションに関わって いる様子などがわかって好感が持てた。
設問5 クマホームのお申し込みから診断当日までの印象はいかがでしたか？
(例)電話応対が良く、信頼できそうだと感じた。日時の決め方がちょっと強引だった
- 売主側からOKが出ず、最初の問い合わせから依頼まで日があったが、気長に待ってもらえて助かった。
- 内覧会直前の依頼だったが、レスポンスは良かった。
- 気さくな感じで話がしやすかった
- 他に予定があったようですが、調整してくれて助かった。
- 所有者様の気まぐれで、急な依頼になったが、快く引き受けていただいて良かった
- 電話での申し込みでとても気持ちよく対応してもらえたので、安心してお願いできそう。質問してもとてもわかりやすく教えてもらえそうで好印象だった
- 管理会社とのやり取りでなかなか診断日がきまらず迷惑をかけたが、快く対応してもらえた。
設問6 クマホームの当日の診断の様子はいかがでしたか？ 良かった点、残念だった点、悪かった点などできるだけ詳しく教えてください。
(例)思ったより細かく見てくれて助かった。時間がかかりすぎだった。もっとわかりやすく説明してほしかった。
良かった点
- 所有者や仲介業者の前で最初にホームインスペクションについてわかりやすく説明してもらえたので場が和んだ
- 診断後、所有者がいる前では気を遣うので、場所を変えて結果を報告してほしいと言ったところ、対応してもらえてありがたかった
- じっくり調査してもらえた。業者とのコミュニケーションもよく、指摘事項も伝えてもらえた。
- 診断時間が長く、ずっとは立ち会えなかったが、仲介業者さんと連携して診断後の戸締りなどしてもらえたので助かった
- 仲介業者にホームインスペクションの結果は依頼者のものなので仲介業者にも教えられないときっぱり言ってくれた
- 細かく見ていただき、心配な箇所については対策があるとアドバイスももらえて良かった
- 外壁にひび割れがあったのをその幅やほかのいろいろな関係から深刻な問題があるものではないと説明してもらえてほっとした
- やっぱり素人ではちょっとしたことでも心配になってしまうので、大丈夫なものと大丈夫ではないものの判断をしてもらえるだけでも安心。
残念だった点
- 内覧会では他の説明に立ち会っていたが、診断は一人お任せになっていたので診断している様子が見られなかったのが残念だった。
- 後日、売主の残して行った荷物を片付ける際に、棚の裏の壁に穴を見つけた。何の穴かわからず気になった
設問7 クマホームの診断後、報告書提出まではいかがだったでしょうか？
設問8 クマホームの報告書はいかがでしたか？良かった点、残念だった点、悪かった点などできるだけ詳しく教えてください。
良かった点
- 思っていたよりしっかりしていて驚いた。今後のメンテナンスの拠り所になっている。
- 写真も入った詳細報告をいただいていた点については、しっかりとした報告書だと感じた。正直驚いた
- わかりやすく、リフォームのアドバイスにも乗っていたので助かった
- 床下の写真を特にたくさん載せてあり、自分では見られないところなのでこんな風になっているのかと面白かった
- 今の状態だけでなく今後注意して見守る点なども書かれていてためになった
- 写真が多く、説明もわかりやすくて良かった。
残念だった点
- 詳しい反面、素人にはわかりにくいところもあり、説明を聞けると良かった。問い合わせれば教えていただけたのでしょうが、バタバタでそこまでできなかった。
設問9 診断後、どうされましたか？
設問10 ホームインスペクションを利用してみていかがでしたか？感想を自由に聞かせてください
- 不動産屋さんの「大丈夫」は信用できなかったので、専門の方から中立な立場で特別大きな問題がないことを聞けて安心できた
- 住宅購入の機会には利用するべきだと思う
- シロアリの被害がわかり、売買前だったので購入希望者にも説明できたのがよかった。古い物件で沢山不具合があったが、自分たちが見てもわからなかったところも指摘されていて助かった
- 築浅で問題はないだろうと思っていましたが、それでもやっぱりプロの方から問題ないと言ってもらえて安心した
- 家の不具合や問題点を挙げるものだということはわかっていたが、気に入った物件に多くの指摘は思ってもみなかった
- 補修の必要性が出てきて「買っていいのか、買わない方がいいのか……」と悩んでいた。診断前にもリフォームは考えていたが、診断の結果、リフォームの内容と予算の練り直しをして、いろんな不安要素も家族で話し合った結果、購入の決心にいたった。
ホームインスペクションをしたことによって一度は気分が落ち込んだが、そこできちんと家族で話し合いをして購入という決心をしたので、今では利用して良かったと思っている。購入後に「思っていたよりリフォームにお金がかかる！」と慌てることにならなくてよかった。
設問11 クマホームのサービス料金はどうだったか？
設問12 クマホームに対して良かった点、改善した方が良いと思われる点など評価をお願いします
- とても満足している。これから古い建物とのお付き合いが始まるので気軽に相談できる会社であってほしい
- 少し記憶が薄れているが、非常に良い印象だった。ホームページに当日の作業が掲載されているのも確認した
設問13 ホームインスペクションを行いたいと伝えてから診断当日までの仲介業者様の対応はいかがでしたか？
クマホームは、お客様の生の声をお聞きし、その意見をもとにより良いサービスをご提供できるように努めています。
ご回答どうもありがとうございました。
